Siparişimi nasıl oluşturabilirim?
Aradığınız yedek parçayı marka, model ve parça numarasına göre filtreleyerek sepete ekleyip, güvenli ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş verebilirsiniz.
Parçanın aracımla uyumlu olduğunu nasıl anlarım?
Ürün sayfasında yer alan OEM/Orijinal parça numarasını kendi parça numaranız ile karşılaştırabilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda canlı destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Kargo kaç günde teslim edilir?
Hafta içi 11:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz il/ilçeye göre 1-3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizi anlaşmalı kargo firmalarımız ile sigortalı şekilde gönderiyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
İade ve değişim süreciniz nasıl işliyor?
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış ürünleri iade veya değişim için bize gönderebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra ücretiniz maksimum 3 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.
Ürünler orijinal mi?
Sitemizde yer alan tüm ürünler %100 orijinal olup distribütör ve tedarikçi garantisi altındadır. Ürün açıklamasında belirtilen durum dışında yan sanayi ürün gönderimi yapılmaz.
Kurulum hizmeti sağlıyor musunuz?
Şu an için sadece yedek parça satışı gerçekleştirmekteyiz. Ancak montaj konusunda yetkili servis ve usta tavsiyesi için destek sağlayabiliriz.
Toplu alımlarda indirim var mı?
Evet. Servis ve ticari müşterilerimiz için özel fiyat ve bayilik fırsatları sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi kartı (taksit seçenekleri ile), banka kartı ve havale/EFT ile güvenle ödeme yapabilirsiniz.
Fatura gönderiliyor mu?
Tüm siparişler için e-fatura kesilmektedir. Faturanız ürünle birlikte veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.